Франшиза НОГОТОК

Сеть студий маникюра и педикюра "НОГОТОК" – одна из первых на российском рынке в области услуг ногтевого сервиса в формате моно-студий. Проект основан в 2007 году, когда индустрия только начала развиваться на российском рынке. За более чем 13-летний успешный опыт работы в сфере ногтевого сервиса мы успели накопить огромное количество кейсов по сервису, маркетингу, настройке бизнес-процессов и автоматизации бизнеса.  И в ноябре 2019 года мы запустили франчайзинг «Ноготок», будучи на 100% уверенными в том, что мы делаем. Мы приглашаем Вас присоединиться к сети «Ноготок» и стать нашим Партнером!

Почему клиенты выбирают «Ноготок»:

•   Гарантия высокого качества услуг, отработанного годами успешной деятельности
•   Европейский сервис обслуживания гостей
•   Соблюдаемые стандарты качества и безопасности обслуживания
•   Все мастера сети аттестованы и регулярно повышают свою квалификацию
•   Профессиональные одноразовые наборы «НЕО-НОГОТОК» для маникюра и педикюра
•   Маникюр + педикюр в 4 руки
•   Гарантия на покрытие 5 дней
•   Все инструменты проходят стерилизацию
•   Возможность записи через приложение
•   Дружеская атмосфера, яркий стиль и уютный интерьер

80% новых клиентов становятся постоянными! 

НОГОТОК - одна из первых в России сетей студий моно-формата. В 2007 году мы запустили уникальный проект: предложили услуги в 4 руки, гарантию на покрытие в течение 5 дней, высокие стандарты сервиса, ввели использование одноразовых наборов для маникюра и педикюра, а также аттестацию и обучение всех наших мастеров. НОГОТОК – это своеобразная гарантия высокого качества, это доверие наших клиентов, заслуженное годами нашей работы.

Наши ценности:

• Клиентоориентированность. Мы не только обеспечиваем высокое качество наших услуг, но также научились превосходить ожидания наших Клиентов.

       Для нас очень важно честное качество в отношении наших Гостей. Именно благодаря этому у нас высокие показатели возвратности.

       Мы добились этого благодаря:

1.   Постоянному обучению и повышению квалификации наших специалистов
2.   Выстроенным бизнес процессам и стандартизации
3.   Тщательной работе с сервисом
4.   Контролю качества обслуживания
5.   Качественным косметическим средствам, используемым мастерами в работе.

• Ответственность. Под этим мы понимаем высокое качество и безопасность наших услуг, а также ответственность перед нашими Партнерами и Сотрудниками. Также это и честность, и порядочность в ведении нашего бизнеса за многие годы его существования.
• Профессионализм. Каждый наш сотрудник квалифицирован и несет ответственность за свою часть работы. Будь то сотрудник офиса, топ-менеджер, дизайнер, администратор или мастер.
• Мы стремимся быть лучшими в своем деле. Мы никогда не останавливаемся в своем развитии, постоянно внося доработки и улучшения в нашей деятельности. Из последних такие как: разработка и внедрение CRM системы, превосходящей по своим возможностям все имеющиеся продукты на рынке. А также разработка и внедрение уникальной системы видео наблюдения, позволяющий полностью контролировать студию удаленно.
• Неравнодушие и вовлеченность. Мы работаем как единая команда, поддерживаем своих Партнеров, Сотрудников. И если Вы станете нашим Франчайзи, то Ваш бизнес будет для нас не менее важен, чем наши собственные студии.

Управляющая компания предоставляет всестороннюю поддержку Франчайзи. На этапе открытия студии маникюра с Вами будет работать наша Start Up команда, состоящая из опытных менеджеров и технологов ногтевого сервиса. Мы поможем Вам найти помещение. Подберем мастеров, аттестуем их и обучим стандартам сервиса выполнения маникюра и педикюра. Обеспечим Вас качественными оборудованием, мебелью и косметическими препаратами.

Дадим готовые маркетинговые инструменты, скрипты и инструкции для персонала. Обеспечим трафик клиентов с первого дня работы студии, настроив эффективную лидогенерацию on-line и off-line.

Вы получите эффективные работающие технологии «Ноготок» по увеличению среднего чека и возвратности в салоне. А также поможем внедрить уникальную систему видео-наблюдения и контроля обслуживания.

На постоянной основе для Франчайзи «Ноготок» бесплатно предоставляется аттестация всех мастеров и их обучение. А также работа с репутацией вашей студии и постоянные маркетинговые мероприятия федерального и локального формата. 

Сотрудники управляющей компании помогут Вам на всех этапах запуска вашей студии. Мы найдем Вам помещение с учетом всех требований к идеальной локации. Приведем Вам клиентов и мастеров в ваш салон!
 
МАРКЕТИНГ:
 
Привлечение новых клиентов:

•  Готовый план маркетинга вашей студии
•  Добавление вашего салона на корпоративный сайт
•  Настройка контекстной рекламы и РСЯ
•  Яндекс, Google-карты, 2GIS, Zoon
•  К вам будут записываться клиенты из нашего Instagram
•  Разработка персонального Landing-page для продвижения акций в вашем салоне
•  Настройка таргетинга Facebook, Instagram
•  Организация привлечения клиентов оff-line
•  Предоставление корпоративных клиентов
•  Проведение сетевых сross-promo
•  Мероприятия с участием промоутера
•  Эффективная реклама на улицах вашего города

 
Высокая возвратность клиентов:

•  Стандарты обслуживания и скрипты, обеспечивающие высокий уровень сервиса
•  Эффективная воронка продаж, подтвержденная множеством кейсов
•  Обучение и аттестация персонала на протяжении всего сотрудничества
•  Автоматизированная система контроля качества: интеграция АТС, CRM и видеонаблюдения
•  Маркетинговые акции, включающие инструкции, скрипты и визуализацию
•  Информирование ваших клиентов об акциях и программах лояльности через бесплатные push-уведомления
•  Технологии возврата и удержания клиентов в салон

 
ПЕРСОНАЛ:

• Поиск: Подбор администраторов и мастеров управляющей компанией, консультирование по самостоятельному поиску персонала
• Обучение: Бесплатное обучение мастеров укладкам и макияжу по стандартам НОГОТОК на протяжении всего сотрудничества
• Аттестация: Обязательное тестирование всех мастеров технологом управляющей компании
• Тренинги: Проведение тренингов по продукции и эффективным продажам в салоне
• Инструкции и скрипты: обеспечивают высокий уровень сервиса и соблюдение стандартов обслуживания

 
БАЗА ЗНАНИЙ:

• Описание бизнес-процессов
• Руководство по управлению
• Рекламные материалы
• Технология работы с клиентами
• Коммерческая информация
• Франчайзи-бук,  Брендбук
   

ПОДДЕРЖКА:

• Обучение руководителя и управляющих
• Стажировка персонала в действующих студиях
• Помощь в подборе помещения
• Планировочное решение студий
• Сопровождение ремонта и оформления
   

КОМПЛЕКС ПРАВ:

• Право работать под брендом НОГОТОК
• Доступ к мобильному приложению
• Доступ к CRM системе
• Эксклюзивные условия на поставки продукции
• Уникальная система видео-контроля

Зарегистрированное ООО или ИП.

Помещение площадью от 40 кв.м. с наличием мокрой точки. Наличие высокого пешеходного трафика и парковки. ТРЦ, БЦ или street retail.