Бизнес Call-центр BPO в США

Этот удостоенный самых высоких рейтингов поставщик услуг BPO является компанией, предоставляющей услуги телефонной связи с 2017 года. Компания владеет колл-центрами в Мексике, Калифорнии и Флориде, чтобы иметь возможность выполнять крупные контракты, требующие государственных контрактов и тендерных заявок на территории США, что позволяет ей предоставлять услуги колл-центров премиум-класса предприятиям любого размера. Уделяя особое внимание рентабельности инвестиций, компания стремится предоставлять индивидуальные решения, адаптированные к потребностям бизнеса в рамках его планов масштабирования и эволюции. Компания получила сертификат ISO 9001: 2015, сертификат ISO 9001 и сертификат ISO 31000. Услуги – Служба поддержки клиентов – Поддержка бэк-офиса – Поддержка чата – Решения BPO – Техническая поддержка – Виртуальные помощники – BPO – Генерация лидов – Цифровой маркетинг – SEO Технология – Совместимая ADS (система автоматического набора номера), которая заменяет ручной набор. – Портал контроля операций, который позволяет нашим клиентам иметь прозрачный доступ в режиме реального времени к контрактным процессам. – ИИ (искусственный интеллект), который помогает в оптимизации человеческих ресурсов и повышает качество обслуживания. – Усовершенствованные протоколы информационной безопасности, которые защищают все конфиденциальные данные, генерируемые в ходе операции.